連載多條關(guān)于銀盛POS機業(yè)務(wù)員虛假宣傳的投訴案，包括“銀盛POS機虛假宣傳誤導(dǎo)消費者”、“銀盛支付誘導(dǎo)598元POS機激活費用”、“銀盛支付公司亂調(diào)手續(xù)費”、“銀盛通地推人員虛假宣傳”等等。和訊網(wǎng)注意到，目前，一宗于12月5日發(fā)布的投訴名目為“銀盛支付公司亂調(diào)手續(xù)費”的投訴，顯示12月6日，銀盛已作出退費處理。而其他多起關(guān)于虛假宣傳的投訴，目前，尚未見處理結(jié)果。

亂調(diào)手續(xù)費”、“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)”......這些關(guān)于銀盛POS機推廣員（業(yè)務(wù)員）的字眼，近日頻頻出現(xiàn)在21CN聚投訴上。

12月10日，一劉姓消費者在21CN聚投訴上發(fā)布了編號為CN1536813，標(biāo)題為“銀盛通地推人員虛假宣傳”的投訴。

上述投訴詳情顯示，“銀盛支付地推人員利用辦理工商信用卡的借口，利用本人信息，并在未告知需要辦理銀盛通POS機的情況下，私自開通并刷去本人兩臺機器費用 602元，姐姐兩臺機器602元，共計1204元，一直到信用卡中心顯示未審核通過，才意識到自己受騙！！！期間給地推人員打電話聯(lián)系，微信聯(lián)系，均不給予處理不回復(fù)！給銀盛通客服打電話，也未作出任何解釋！！！現(xiàn)要求地推人員將刷取費用退還并將機器帶走，給予當(dāng)面的道歉。”

另外，該劉姓消費者補充投訴表示，周六時給推廣人員打電話，多次撥打，皆無接聽，一直掛斷。

無獨有偶。12月9日，一黃姓消費者發(fā)布編號CN1534776，標(biāo)題為“銀盛支付誘導(dǎo)598元pos機激活費用”的投訴。

該投訴詳情顯示，“銀盛支付工作人員 給我安裝POS機 ，說是免費安裝，安裝后工作人員在機器上輸入598元讓我試機，我用信用卡刷的，刷完說第一筆是激活POS機24小時到賬 結(jié)果過了24小時還沒到賬，后查詢是激活費用 ，后面聯(lián)系工作人員就被電話拉黑了，電話打不通。”

除此之外，12月5日，一何姓消費者發(fā)布編號CN1521039，標(biāo)題為“銀盛支付公司亂調(diào)手續(xù)費”的投訴。

該投訴詳情顯示，“銀盛支付業(yè)務(wù)員推銷POS機，承諾費率0.52，不加到賬手續(xù)費。當(dāng)POS機激活凍結(jié)了298元，用了一段后單筆到賬手續(xù)費加3元。跟當(dāng)初承諾的不一樣，欺騙客戶消費者。現(xiàn)投訴要求取消單筆到賬手續(xù)費3元，跟之前承諾的一樣，或者返還我的298元。”

截至發(fā)稿，上述三起投訴，只見一起已經(jīng)作出退費處理。

據(jù)了解，銀盛通屬于銀盛支付旗下直營品牌，其作為一款多功能手機支付平臺，以MPOS刷卡、電子錢包、便民服務(wù)為核心功能。

銀盛方面表示，目前公司POS機銷售分為直營和代理兩種。

而上述多起投訴，涉及的推廣員、業(yè)務(wù)員未顯示為屬于銀盛員工還是代理商方。

有分析人士指出，POS機線下推廣，尤其是代理存在一定亂象，包括虛假宣傳、承諾無法實現(xiàn)等。

銀盛方面表示，“我司對各類銷售行為均有相關(guān)的規(guī)范要求。我司嚴(yán)禁虛假及不實宣傳行為，根據(jù)監(jiān)管要求以及《銀行卡收單外包服務(wù)協(xié)議書》相關(guān)約定，我司明確禁止進行虛假及不實宣傳，并有相關(guān)處罰規(guī)定。”

另外，根據(jù)銀盛提供的《關(guān)于嚴(yán)禁合作商虛假宣傳的通知》顯示，對于存在虛假宣傳的合作商，有以下措施，包括“扣除合作商以虛假宣傳方式拓展商戶所獲得的返現(xiàn)獎勵”、“對以虛假宣傳方式拓展商戶累計達(dá)三次（含）以上的，暫停合作商新增業(yè)務(wù)并停止發(fā)放分潤”。